Términos y Condiciones

Participantes

• Participan en este programa todas las huellas puntos de venta e instaladores seleccionados por Tigre.

Acumulación de Huellas (puntos)

• Las huellas (puntos) se pueden acumular desde el 01 de abril al 31 de diciembre del 2022.

• Podrán realizar el canje de premios hasta el 31 de diciembre del 2022.

• Las huellas (puntos) acumulados dependerán de la compra de productos seleccionados y cumplimiento de las metas.

• Las huellas (puntos) acumulados figuraran a nombre del titular y solo este tendrá derecho sobre ellos.

• En ningún caso las huellas (puntos) acumulados de una cuenta podrán ser transferidos a otra.

• Tigre se reserva el derecho de suspender la cuenta y cancelar las huellas (puntos) en caso de que se presente irregularidades con los pagos, falta de entrega de documentos de pago, cierre de almacén, venta, mora, entre otras situaciones que ameriten la suspensión.

Canje de Premios

• El participante tendrá derecho a efectuar el/los canjes de acuerdo con el puntaje acumulado y la relación de premios que se publique en el catálogo de premios.

• Podrán realizar los canjes los participantes que formen parte del programa Mas Tigre.

• Para realizar los canjes, los participantes podrán llamar al número +54 9 11 4177-6936 ó ingresando al portal web donde se encontrará el catálogo de premios.

• Si el premio canjeado tuviere una falla de fábrica, deberá comunicarse dentro de las siguientes 48 horas de recibido al +54 9 11 4177-6936 para coordinar el cambio y aplicación de garantías del producto, dependiendo del caso.

• Las huellas (puntos) caducados por su vigencia no serán restituidos bajo ningún concepto. 

• En caso de que el participante que sea eliminado de la plataforma tenga huellas (puntos), estos se perderán en su totalidad.

• El tiempo de entrega de los premios es de 15 a 25 días laborables a partir de la recepción de la solicitud de canje sin considerar fines de semana o feriados.

• En el caso de no recibir su pedido en el plazo establecido de los 15 a 25 días hábiles, comunicarse con nosotros al +54 9 11 4177-6936.

• Reclamos por la no recepción de canjes/premios serán válidos hasta 1 (uno) mes a partir de su fecha límite de entrega. Pasado este tiempo, no se aceptarán reclamos por falta de entregas.

Consideraciones Generales

• Los premios están sujetos a disponibilidad del proveedor primario o fabricante al momento de realizar el canje. En el caso de agotarse una determinada referencia, se ofrecerá una de similares características y valor.

• No se aceptan devoluciones por el mal uso de los premios, solo se aceptará en caso de que el producto presente algún defecto de fábrica.

• El servicio técnico de los productos está a cargo del proveedor según sus condiciones. La garantía otorgada, dependerá de cada marca y producto.

• El participante acepta compartir datos personales con la empresa, los cuales alimentaran la base de datos del programa.

• En caso de que el producto entregado presente alguna deficiencia en la fabricación o funcionamiento, el participante tiene 7 días hábiles para presentar reclamo. La garantía está sujeta a las condiciones ofrecidas por el proveedor. El producto deberá contar con las etiquetas, empaques, accesorios originales y no deberá presentar señales de haber sido reparado o modificado.

• La empresa se reserva el derecho de cancelar la participación del programa a cualquiera de los participantes que infrinja las reglas establecidas.

• Premios y puntajes sujeto a disponibilidad y cambio sin previo aviso.

• Suspensión del programa por parte de Tigre en cualquier momento.

• No está permitido cambiarse de PDV en el transcurso del programa.

• Si un participante no redime antes de salir del programa Mas Tigre, pierde automáticamente sus huellas (puntos).

• Una vez que el premio sea canjeado únicamente se podrá cancelar el canje y solicitar devolución de huellas (puntos) si el proveedor inicial no ha procesado la orden. Para consultar el caso, por favor comuníquese a +54 9 11 4177-6936.